C'est avec plaisir que nous recevrons votre remarque et que nous la traiterons le plus rapidement possible.
Vous recevrez dans un délai d'une semaine une confirmation de réception de votre remarque ainsi qu'un lien qui vous est attribué individuellement. Ce lien vous permet de revenir à tout moment sur le portail de votre avis. De même, c'est uniquement via ce lien que vous pouvez consulter nos réactions à votre avis, répondre aux questions de la personne de contact et rester en contact avec nous. Grâce à ce système, nous garantissons la protection totale de votre identité. Après examen et clarification des faits, vous recevrez une réponse de notre part dans les trois mois suivant l'accusé de réception.
Veuillez impérativement noter le lien qui vous a été attribué pour une prise de contact ultérieure !
Outre la remise d'un avis écrit, il est également possible de remettre un avis oral par message vocal via ce portail.
Pour des raisons d'anonymat, nous recommandons toujours l'utilisation de cette application en ligne.
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Comment protégeons-nous vos données personnelles et votre identité ?
- Aucune information sur votre identité n'est fournie aux référents, sauf si vous en incluez volontairement.
- La rédaction de votre message peut être ajustée automatiquement afin de protéger votre identité. Vous pouvez choisir que les signes de ponctuation soient supprimés et que tous les mots soient mis en minuscules.
- Toutes les informations transmises sont chiffrées de bout en bout, elles restent donc en sécurité.
Ce que vous pouvez faire pour vous protéger :
- Préférez une connexion depuis un réseau et/ou un appareil privé plutôt que sur ceux fournis par votre employeur.
- De préférence, ne vous connectez pas sur des appareils (smartphone, ordinateur, etc.) fournis par votre employeur.
- Évitez les expressions idiomatiques ou les abréviations qui pourraient conduire à vous reconnaître.